一、外部市場危機
1、珠寶零售市場越來越大,但企業或店鋪的銷售量卻越來越小,所以代表競爭越來越激烈,企業生存空間越來越小。周大福、老鳳祥、周大生等大品牌不斷搶占市場,正在快速地向三級城市推進,新的競爭品牌也不斷加入,市場份額空間被不斷擠壓。
2、企業或店鋪銷售額越來越大,利潤空間越來越小,現在銷銷額1000萬還不如以前做500萬,有珠寶老板開玩笑說,我們大老遠的坐飛機到深圳選貨,千辛萬苦選好貨后坐飛機回到店鋪,賣完后,一算發現根本不賺錢,整一個辛苦拼命的黃金“搬運工”。尤其是珠寶電子商務的出現使珠寶市場的信息透明化,利潤受擠壓。所以有珠寶老板說,珠寶電子商務厲害的,不僅是搶占瓜分了珠寶傳統市場份額,更可怕的是,它把消費者都教聰明了,擠兌傳統市場的利潤空間,讓消費者越來越理性,要求越來越高。
二、內部管理危機
1、有些企業或店鋪經營管理無思路,盲目擴張發展,內部人員與事務管理無序;
2、有些企業或店鋪管理是有經驗,但沒有形成系統,缺乏積累與完善;
3、有些企業或店鋪有文化,但沒有沉淀,沒一本像樣的冊子或文稿,都是口口相傳,就像沒有文字的原始部落社會,這樣很難傳承給下一代,所以一代不如一代;
4、有些企業或店鋪人越來越多,但是經營卻越來越困難;
5、有些企業或店鋪加盟一些品牌,但是這個品牌沒有經營模式,沒有管理模式,也沒有人才輸出,更別說標準培訓支持,所以持續經營發展難以維系,或遇到困境與問題無法解決應對。
三、團隊建設危機
1、有些企業或店鋪團隊整體實力不斷下降,跟不上變化,員工流動頻繁;
2、有些企業或店鋪員工的忠誠度、熱情度、積極性與技能專業性越來越弱;
3、有些企業或店鋪發現以前的員工聽話好管,但現在的員工越來越難管理;
4、有些企業或店鋪發現新員工忠誠度越來越低,激情越來越少,快速發展動力受阻;
5、有些企業的核心團隊員工跟不上環境與市場的變化,甚至跟不上企業自身的發展速度;
6、現在招聘的員工薪酬要求高,對企業挑剔,而且還難以管理。
四、傳承發展危機
各地做的比較好的珠寶零售企業,都至少有10來年的歷史,店鋪一點點的做大做強,從一無所有到擁有至少幾千萬的身家,目前基本上處于“進不能沖出去做大做強,退不能在當地安守一方”的狀態,奮斗了10多年,年紀到了,錢也賺得差不多了,再不可能像當年一樣去辛苦拼命,那企業或店鋪的傳承發展或何去何從就是一個不得不考慮的問題。
簡要的來說,各零售珠寶企業的生存發展出路無非以下七條:
1、靠自己苦苦支撐,最后必然心力交瘁,這樣拼命一輩子,何苦呢,圖啥呢?
2、順利把企業或店鋪傳給第二代,安守一方,那還要看自己二代的意愿、造化與能力;
3、靠老板這么多年來自已培養出來的團隊,維護企業或店鋪的經營,結果只能是各安天命,等死;
4、請職業經理人進來,把企業或店鋪做強做大,但這需要一個團隊與時間來支撐,而不是只靠一兩個人或一朝一夕的事,而這后面更需要老板的決心與智慧;
5、企業或店鋪被大品牌機構收購兼并或加盟聯合,但情感上有些難舍;
6、與零售管理機構強強聯手,聯合經營,輕松做大股東,共創共享,永世保留家族產業。
7、企業或店鋪轉型升級:借助“互聯網+”專業珠寶O2O會員營銷系統提升店面服務體驗和提升顧客出店后的售后服務跟進,打通線上線下一體化全渠道營銷,提升顧客回頭率和轉介紹!